Términos y condiciones
Estos términos y condiciones (que pueden modificarse de vez en cuando) se aplican a todos los servicios directos e indirectos (a través de distribuidores) disponibles en línea, a través de cualquier dispositivo móvil, por correo electrónico o por teléfono. Al abrir, navegar y utilizar nuestro sitio web o cualquiera de nuestras aplicaciones en línea y/o reservar, usted acepta que ha leído, entendido y acepta los términos y condiciones a continuación (incluida nuestra política de privacidad).
Estas páginas, continente, estructura, infraestructura y servicios de reserva para todas las actividades, tours, fiestas y servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web en línea (el “servicio) pertenecen y son administrados por Punta Cana Go (“Punta Cana Go”, “nosotros” ). Sólo podrán ser utilizados para uso personal, no comercial, respetando los siguientes términos y condiciones.
Cancelación, No show
al reservar una actividad, tour o servicio estás aceptando las políticas de cancelación y no presentación, así como otros términos y condiciones que pueden afectar tu reserva.
No se aplica ningún cargo extra si la cancelación se realiza con al menos 72 horas antes de la programación del servicio, luego de este punto se le solicitará una carta médica que respalde su solicitud.
El depósito de reserva siempre será reembolsado por PayPal directamente a la tarjeta que realizó el pago.
Si necesita modificar, consultar o cancelar su reserva, envíenos un correo electrónico de confirmación detallado con todas las solicitudes.
Modificaciones de fecha, por climatología y otros motivos de fuerza mayor ajena a Punta Cana Go.
Si el tour se ve obligado a cambiar de fecha por motivos meteorológicos, (siempre justificados por la ONAMET), se enviará un nuevo ticket al cliente con la nueva fecha del tour. En este caso, si el cliente puede realizarlo en la nueva fecha, se realizará con total normalidad. En el caso de que el cliente no tenga disponibilidad para la nueva fecha, se tiene derecho a cancelación con devolución de la reserva abonada.
Nuestros servicios
A través de nuestro sitio web, nosotros (Punta Cana Go y asociados) brindamos una plataforma en línea a través de la cual los usuarios pueden reservar actividades, tours, fiestas locales y servicios de transporte. Al reservar a través de Punta Cana Go, establecemos un enlace legítimo directo para establecer su reserva. Inmediatamente después de reservar, somos intermediarios entre usted y el establecimiento, transmitimos los detalles de la reserva y luego enviamos varios correos electrónicos para confirmar la reserva en nombre del establecimiento.
La información que ofrecemos está basada en la que nos proporcionan nuestros proveedores. Aunque tratamos de ofrecer el servicio más preciso, no podemos verificar ni garantizar que toda la información sea exacta, completa o correcta. Tampoco respondemos de errores (como manifestaciones o tipografías), interrupciones (por pérdida temporal del sistema o del servidor, reparaciones, actualizaciones, mantenimiento web u otros motivos), información no precisa, información engañosa o falsa. El proveedor es en todo momento responsable de la precisión y corrección de la información (tanto descripción como precio) que pueda encontrar en nuestro sitio web.
Nuestros servicios son solo para uso personal, no comercial. Por lo tanto, la reventa, la creación de enlaces profundos, el uso, la copia, el seguimiento (por ejemplo, spider, scrape), la visualización, la descarga o la transmisión continua, la información, el software, los productos o los servicios disponibles en nuestro sitio web no están permitidos con fines comerciales.
Precios y garantías
Los precios que encontrarás en nuestra web están expresados en dólares americanos. Todos los precios que mostramos incluyen impuestos y pueden estar sujetos a cambios, si se indica lo contrario en nuestro sitio web o en el correo electrónico de confirmación.
A veces, en nuestro sitio web, puede encontrar un precio más barato en un producto específico. Estas tarifas, creadas por nuestros proveedores, pueden aplicar condiciones y restricciones especiales, por ejemplo, cancelaciones y reembolsos. Lea las políticas de reserva antes de reservar la actividad.